Изменились условия возврата исправного товара
06.01.2012
С января 2012 года изменился порядок возврата исправного товара.
Теперь при отказе от покупки с баланса покупателя снимается сумма розничной наценки = 16 грн. Это затраты на обработку заказа, упаковку посылок, звонки клиентам, доставку посылок до офиса грузоперевозчика и зарплату работников сайта. Эти 16 грн являются затратами и возврату не подлежат.
Это сделано потому, что некоторые покупатели делают заказ, получают его просто чтоб уточнить цвет детали либо ее комплектность. Администрация магазина приняла решение больше не отправлять заказы данным покупателям и изменить условия возврата. ПОСТОЯННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ, С КОТОРЫМИ НЕТ ПРОБЛЕМ ПО ЗАКАЗАМ, ЭТО НЕ КАСАЕТСЯ.
Режим работы на новогодние праздники
26.12.2011
30 декабря - короткий день, до 15.00, отправка грузов только через Новую Почту. Посылки будут отправлены в 13.00!
31 декабря, 1 и 2 января - ВЫХОДНЫЕ ДНИ;
3 января - рабочий день, будет проводиться обработка заказов и продажа из офиса. Отправок грузов в этот день НЕ БУДЕТ.
Изменился режим работы офиса. Начиная с 10 декабря суббота - рабочий день (с 10.00 до 15.00)
08.12.2011
Начиная с 10 декабря офис GSM-Харьков будет работать и по субботам, но в режиме короткого дня с 10.00 до 15.00.
По субботам будет работать только один менеджер. Среди субботних заданий - продавать товар из офиса, отвечать на звонки покупателей и обрабатывать свежие заказы на сайте. Никаких отправок посылок в этот день не будет.
Так как человек в офисе будет только один, то дозвониться ему можно будет не с первго раза. Просим проявить терпимость.
